Un rostro amistoso en todos los idiomas

Amistad, empatía y fiabilidad en todos los idiomas del mundo. Poste Italiane tiene sus raíces en una nación que ha experimentado de primera mano una migración masiva de sus ciudadanos y el pesar que representa estar separados de la familia y los seres queridos. Durante décadas, el cartero ha representado un contacto entre continentes para miles de familias, algo así como una luz en la oscuridad.

Esta historia pertenece a varias generaciones de italianos. Está grabada profundamente en la memoria colectiva de la nación, una memoria de la que Poste Italiane siempre ha formado parte. Estas personas han compartido sus historias, temores y esperanzas, y en toda la península la misión de Poste Italiane es unir y acercar a las personas.

Ahora que Italia y el resto del mundo se han visto impulsados ​​hacia la era digital, Poste Italiane ha revisado su misión y sus valores, atendiendo al creciente número de clientes extranjeros, que supera los 5 millones. Estos clientes viven hoy en condiciones parecidas a las de los emigrantes italianos de ayer. A pesar de la expansión de Internet, de los teléfonos inteligentes, los vuelos de bajo coste y la televisión, las distancias siguen siendo insuperables, especialmente cuando nadie habla tu idioma. La brecha que te separa de tu hogar puede llegar a ser insoportable.

Por eso, a pesar de la adopción de nuevas tecnologías integradas en la plataforma de Poste Italiane, la posibilidad de contacto humano suele ser mucho más importante que la eficiencia de TI. La Poste Italiane de hoy tiene sus raíces en el pasado de un país que mira hacia un futuro donde una sociedad multicultural aprende a valorar su propio potencial.

No tengas miedo de hablar, hay rostros amistosos que hablan tu idioma y que te entenderán.