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direttore Paolo Pagliaro

INPS, VITTIMBERGA: INNOVAZIONI ORGANIZZATIVE PARTONO DA CONOSCENZA TERRITORIO

Roma, 25 giu – “Questa è una sede giovane, piena di entusiasmo, che trasuda i valori portanti su cui si poggia il servizio”. Così il direttore generale dell’Inps, Valeria Vittimberga, parlando all’inaugurazione della nuova filiale metropolitana INPS Roma Nomentano-Montesacro, tenutasi oggi presso la sede di via Nizza 152. “Non si può dire che voi lavoriate 'per' l'Inps, 'per' la sede Nomentano-Montesano. Voi siete l'Inps, siete la sede di Nomentano-Montesacro”, ha detto, rivolgendosi ai funzionari, il direttore generale, sottolineando che “in ogni azione, in ogni gesto di attenzione all'utenza, in ogni pratica, in ogni consulenza, c’è l'Inps, quindi l'immedesimazione con le persone che ci lavorano è la cosa più importante”. Vittimberga ha poi citato alcune nuove sperimentazioni a livello organizzativo, tra cui “alcuni Cap nuovi che stanno arrivando da Flaminio, l'interconnessione con gli sportelli elettronici, con le altre sedi, rispetto alle quali – ha sottolineato - c'è un disegno: è studiato attentamente il territorio, la sua conformazione e in base a quello sono state fatte in maniera molto attenta le scelte”. Un progetto che “risponde ad una logica di una serie di indicazioni organizzative date a livello generale dell'Istituto, ma con una grande autonomia delle direzioni metropolitane e regionali nel personalizzare l'assetto organizzativo in base a parametri che nascono dalla conoscenza del territorio. Quindi – ha ribadito - questa scelta organizzativa è stata dettata da uno studio importante del territorio e delle sue necessità”. (po-mol)

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