“L’INPS si sta muovendo rapidamente verso un nuovo modello di servizio centrato sulla digitalizzazione e l’Intelligenza artificiale per rendere le prestazioni e i servizi ai cittadini sempre più accessibili e veloci. I protagonisti di questo cambiamento sono le donne e gli uomini dell’Istituto, dal primo all’ultimo” ha dichiarato il Presidente dell’Istituto rivolgendosi ai 350 dirigenti di tutta Italia giunti a Roma per la convention della dirigenza. “Non innoviamo per essere più veloci. Innoviamo per essere più giusti” ha affermato, collegando la modernizzazione dei processi a un’idea di equità amministrativa. “Abbiamo 70 progetti di IA in fase di sviluppo di cui oltre la metà sono già operativi. Tra questi ad esempio il Bonus Mamme, erogato già a 580mila donne, le cui domande quest’anno sono state valutate velocemente grazie all’impiego dell’IA. La tecnologia accelera, ma la direzione la deve dare l’uomo” ha dichiarato, evidenziando la necessità di criteri chiari, responsabilità definite e trasparenza nell’uso delle nuove soluzioni. Ha collegato questa impostazione alla continuità dei valori che caratterizzano l’Istituto, indicando etica, responsabilità e servizio al Paese come riferimento costante. Le istituzioni cambiano davvero quando riescono ad allineare visione, metodo e responsabilità. Oggi abbiamo la possibilità di farlo, abbiamo gli strumenti e soprattutto abbiamo il dovere di farlo. Ringrazio la Ministra del lavoro e delle politiche sociali Marina Calderone per la sua presenza oggi”. (4 FEB - deg)
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